InBox Outlet
Entrega
Como calculamos, cobramos e rastreamos a entrega do seu pedido.
Como o frete é calculado
Na página do produto e no carrinho, informe seu CEP para ver as opções de entrega. O frete é cotado em tempo real pelo Melhor Envio, com base no CEP de destino, no peso e nas dimensões dos itens do seu carrinho — o preço e o prazo exibidos vêm direto da transportadora escolhida, sem valor fixo ou estimado por nós.
Frete grátis local
Endereços em Americana, Santa Bárbara d’Oeste e Nova Odessa, no estado de São Paulo, têm frete grátis aplicado automaticamente no carrinho, qualquer que seja o valor do pedido. Esses pedidos são entregues pela própria loja, sem transportadora: o acompanhamento mostra “Saiu para entrega” e “Entregue”, sem código de rastreio.
Prazo e início da contagem
O prazo de entrega exibido no checkout é o informado pela transportadora no momento da cotação, e começa a contar a partir da confirmação do pagamento — não da data da compra. Atrasos causados pela transportadora ou por eventos fora do nosso controle não geram indenização automática.
Acompanhar sua entrega
Depois que a etiqueta é gerada, a página do seu pedido em Meus pedidos mostra a transportadora, o status e o código de rastreio, atualizados direto pela transportadora.
Para onde entregamos
Entregamos para todo o Brasil, nas localidades atendidas pelas transportadoras parceiras do Melhor Envio. Se o cálculo de frete não retornar opções para o seu CEP, tente novamente em alguns minutos ou fale com o atendimento.
Veja também nossos Termos de Uso e a página de Trocas e devoluções.